Zásady ochrany osobních údajů

1. Kdo vaše údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je Beat Stock Market (ukázka), IČO 00000000, se sídlem Ukázková 1, 110 00 Praha 1. S čímkoli, co se týká vašich údajů, se na nás obraťte e-mailem na info@beatstockmarket.test.

2. Jaké údaje o vás máme

• jméno a příjmení, e-mail a telefon, pokud jste ho uvedli,
• objednávky: co jste objednali, za kolik, kdy, jestli je zaplaceno, do kdy vám platí členství a jestli máte přístup do programu,
• brokery, které jste uvedli při objednávce (nebo že žádného nemáte),
• jestli souhlasíte se zasíláním novinek, a od kdy,
• poznámky našeho týmu z komunikace s vámi,
• údaje o účtu v klientské části: kdy jste se naposledy přihlásili a jestli máte zapnuté dvoufázové ověření. Vaše heslo neznáme — ukládáme jen jeho nevratný otisk.
• zprávy, které jsme vám poslali do klientské části, a zařízení, na kterých jste si povolili oznámení (jen technická adresa pro doručení a typ zařízení, třeba „iPhone · Safari“).
• vzdělávání: které lekce máte hotové, účast na webinářích, získané odznaky a týdny, kdy jste klientskou část otevřeli (jen týden, nic dalšího o návštěvě).

3. Proč údaje zpracováváme

• Vyřízení objednávky a poskytnutí služby — abychom vám mohli dodat, co jste si objednali, zpřístupnit program a klientskou část (plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
• Účetnictví a daně — údaje o platbách musíme uchovávat ze zákona (právní povinnost, písm. c).
• Péče o zákazníky a bezpečnost — abychom vám mohli pomoci, pamatovali si, co jsme spolu řešili, a chránili účty před zneužitím (oprávněný zájem, písm. f).
• Zasílání novinek e-mailem — jen pokud jste s tím souhlasili (souhlas, písm. a). Souhlas můžete kdykoli odvolat v klientské části v Mém profilu nebo odkazem v každém e-mailu s novinkami.

Nic z toho není automatizované rozhodování ani profilování s právními účinky pro vás.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

• po dobu, kdy jste naším zákazníkem, a poté jen tak dlouho, jak je potřeba k vyřízení případných nároků,
• doklady o platbách tak dlouho, jak ukládají účetní a daňové předpisy (zpravidla 10 let),
• souhlas se zasíláním novinek do doby, než ho odvoláte.

5. Komu údaje předáváme

Vaše údaje neprodáváme. Pomáhají nám s nimi tito zpracovatelé:

• Railway — provoz serveru a databáze, na kterých systém běží (datové centrum v Evropské unii),
• Cloudflare — provoz naší prodejní stránky; předá do systému objednávku nebo přihlášku, kterou na ní vyplníte, a měří návštěvnost bez cookies (jen souhrnná čísla, například kolik lidí stránku otevřelo a odkud přišli; servery i mimo Evropskou unii),
• SmartEmailing — rozesílání novinek, jen pokud máte souhlas (e-mail a jméno),
• Amazon Web Services — odesílání e-mailů ze systému, například pozvánky nebo odkazu na nové heslo (Evropská unie),
• Sentry — hlášení technických chyb aplikace; e-maily a telefony se do nich nedostanou (Evropská unie),
• UploadThing — úložiště souborů, které k vašemu záznamu přiloží náš tým; soubory jsou uložené v USA,
• Anthropic — nástroj umělé inteligence, který náš tým používá k práci s přehledy objednávek a klientů; e-maily ani telefony do něj nepředáváme (USA).
• Google, Apple, Mozilla a Microsoft — doručení oznámení do vašeho telefonu nebo prohlížeče, jen pokud jste si je povolili. Obsah oznámení je šifrovaný, tyto služby ho nepřečtou; podle toho, jaký prohlížeč používáte, může jít o servery mimo Evropskou unii.
• Google (YouTube) a Vimeo — přehrání videí v kurzech a členské sekci. Přehrávač se načte, až když stránku s videem otevřete, v režimu bez sledovacích cookies; služba uvidí vaši IP adresu a prohlížeč (USA).
• GoPay — platby kartou a převodem; dostane váš e-mail, číslo objednávky, produkty a částku. Údaje o kartě zadáváte přímo GoPay, my je nevidíme (Česká republika),
• Google (Kalendář) — termíny konzultací v našem firemním kalendáři; dostane vaše jméno a čas konzultace, e-mail ani telefon ne (USA),
• Služby pro propojení systémů (například Zapier) — jméno a údaje o objednávce, rezervaci konzultace nebo dokončeném kurzu, abychom je mohli zpracovat v dalších nástrojích, například v účetnictví. E-maily ani telefony nepředáváme. Kterou službu právě používáme, vám na požádání sdělíme.

U zpracovatelů mimo Evropskou unii se předání opírá o nástroje, které k tomu GDPR předepisuje (například standardní smluvní doložky). Údaje dále předáváme úřadům, jen když to ukládá zákon.

6. Vaše práva

Máte právo:

• vědět, jaké údaje o vás máme, a dostat jejich kopii — stáhnete si ji sami v klientské části v Mém profilu (PDF k přečtení i JSON pro přenesení k jinému správci),
• nechat je opravit — jméno, telefon a souhlas si změníte sami v klientské části v Mém profilu,
• na výmaz, pokud je už nepotřebujeme nebo zpracování nemá právní důvod,
• na omezení zpracování a na přenesení údajů k jinému správci,
• vznést námitku proti zpracování z oprávněného zájmu,
• kdykoli odvolat souhlas se zasíláním novinek.

Stačí nám napsat e-mailem na info@beatstockmarket.test. Odpovíme nejpozději do jednoho měsíce. Pokud nebudete spokojeni, můžete si stěžovat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

7. Cookies a zabezpečení

Klientská část používá jedinou cookie — tu, která si pamatuje vaše přihlášení. Žádné analytické ani reklamní cookies nepoužíváme.

Spojení je šifrované, heslo ukládáme jen jako nevratný otisk a k údajům má přístup jen náš tým. Pro vyšší bezpečnost si v Mém profilu můžete zapnout dvoufázové ověření.

8. Změny zásad

Když zásady změníme, aktuální znění najdete vždy tady. Související jsou Podmínky používání klientské části.